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费控宝:要让用户感受到“体验好”是一种什么体验

上世纪80年代,个人电脑市场被几个品牌所占据:IBM、苹果、惠普。而刚刚进入该领域的新品牌——戴尔,虽然开发出了不错的产品,但市场反响收效甚微。而且,当时大部分商店拒绝个人电脑市场上这样一个“陌生者”。分销做不成,戴尔不得不采用直销方式。之后,戴尔除了不断优化产品品质,还提升了服务:用户的电脑出现故障,戴尔的工作人员如果在电话里中解答不了,就会上门帮助解决。这在个人电脑方兴、用户只会用不会修的80年代,满足了很多用户需求。借助这样一种打法,戴尔很快跻身个人电脑品牌前列。

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如果按照电脑维修的流程来走:先把电脑抱到维修点,然后回到家里再等待几天甚至几周。用户不仅浪费了时间,还将在接下来几天甚至几周时间里没有电脑用。这样算来,用户总的成本在增加。对于深知这点的戴尔来说,用户消费的不仅仅是单纯的“产品”,更是一种“体验”,它包括较高产品品质、用户使用时好的心情、热情周到的后期服务等。

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在企业服务领域,费控宝延续着戴尔这种从产品到体验的优良传统,并在此基础上优化与创新。虽然行业不同,产品也不一样,但万变不离其宗,费控宝紧抓产品与服务(体验),为企业带来高价值解决方案。

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从企业痛点下手,打造优质产品功能

在财务管理中,企业的差旅和费用管理一直是难点。员工出差不愿垫付、报销流程繁琐、预算时常超支、财务对账效率低下、员工虚报报销金额、差旅成本难以管控等问题严重,企业的财务管理和运营效率不但会受到桎梏,费用报销处理不当时还将面临税务风险。

?有痛点,就有解决之道。费控宝融合差旅预订、移动云报销、发票智能处理和财务报表大数据分析等多种功能,将各个财务痛点一一击破:差旅费用对公结算,公司向差旅平台支付费用,免除员工垫付;移动化报销,领导、老板、财务人员随时随地审批报销单据,提升报销效率;发票拍照上传后,系统智能识别与校验,提升报销合规性、节省财务人员工作时间;按月度、季度、年度精细化管控预算费用,及时为企业降低成本。

?升级服务与体验,俘获企业芳心


“产品是基础,服务才是根本”,具有近20年财务管理经验的费控宝创始人汪远根先生如此说。这印证了费控宝产品与服务戴尔化的特点。

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除了提供完善、实用、有价值的产品功能,费控宝还十分重视用户的使用习惯和视觉体验,从界面到按钮,背景到色彩,滑动到翻页,费控宝提供了最适宜人类眼睛观看和手指滑动的交互体验:移动端功能九宫格布局,简约、工整;PC端企业配置与业务处理流程、逻辑清晰,大气、商务。

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同时,费控宝会根据行业属性以及企业情况,提供定制化的解决方案。比如,费控宝会为销售人员较多的医药和快消品企业,制订更加合理的云部署方式、预算管理和费用管控模式。在企业使用初期,费控宝会在最短时间内,将产品性能调整、优化到符合企业的最佳状态,并在此过程中,全程跟踪企业的使用情况,使之在财务管理上最大程度地解决问题、感受到使用效果。

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作为以用户为本的践行者,费控宝不断完善产品功能与服务,俘获不少企业芳心,同联集团、舜宇集团、凯利泰医疗、沃德传动等众多企业均已经使用费控宝进行财务管理,并收效显着。

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费控宝,移动云时代的企业差旅和费用管理平台

致力于为各类企业提供差旅预订、费用报销、电子发票、费用控制、采购支付、移动办公等多种高价值移动式服务,帮助客户降低企业成本,提升量化式的工作效率。

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参考资料
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